KVKK Aydınlatma Metni

SERAMITAK MÜŞTERİLERE VE TEDARİKÇİLERE İLİŞKİN KİŞİSEL VERİLER AYDINLATMA METNİ

Seramitak (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak işlenmesi ve korunması konusuna önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni; şirketimizin internet sitesi üzerinden alışveriş yapan ve hizmet alan müşterilerin ile birlikte iş birliği içinde olduğu tedarikçilerin ve iş ortaklarının kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, hukuki sebeplerini, kimlerle paylaşıldığını ve KVKK kapsamındaki haklarınızı sizlere bildirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bilgi	Detay
Şirket Adı	Seramitak
Adres	Skyport Residance, Beylikdüzü Skyport Residance No1 Daire 62, 34520 İstanbul, Türkiye
Vergi Dairesi	Beylikdüzü
Vergi No	6311852514
Telefon	+90 541 828 48 98
E-posta	info@seramitak.com
Web Sitesi	https://seramitak.com

2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından; web sitemiz üzerinden yapılan üyelik kaydı, alışveriş, fatura düzenlenmesi, kargo gönderimi, destek talepleri, pazarlama faaliyetleri ve tedarikçi ilişkileri sırasında, KVKK m.5/2 çerçevesinde aşağıdaki hukuki sebeplerle toplanmakta ve işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (mesafeli satış sözleşmesi, hizmet sözleşmeleri vb.)

Kanunlarda öngörülmüş olması

Şirketin meşru menfaati

Açık rızanınız (pazarlama/iletişim içerikleri gibi süreçlerde)

3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Müşteriler için:

Web sitesine üye kaydının gerçekleştirilmesi

Sipariş işlemlerinin yürütülmesi

Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve saklanması

Ödeme ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi

Kargo teslimat süreçlerinin yönetimi

Satış sonrası destek ve şikayet yönetimi

Müşteri hizmetleri işlemleri (e-posta, iletişim formları, çağrı kayıtları)

Pazarlama, kampanya ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)

Tedarikçiler ve iş ortakları için:

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

Mal/hizmet tedarik ve teslim süreçlerinin yürütülmesi

Lojistik ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. İşlenen Kişisel Veriler

Müşterilerden toplanan veriler:

Ad - soyad

E-posta adresi

Telefon numarası

Teslimat adresi

Fatura bilgileri

Banka / ödeme bilgileri (iyzico altyapısı ile)

Sipariş içeriği ve geçmişi

Talep ve şikayet mesajları

Tedarikçilerden toplanan veriler:

Ad - soyad

Telefon, e-posta, adres bilgileri

Vergi kimlik numarası veya T.C. kimlik numarası

Banka hesap bilgileri

Firma unvanı, imza sirküleri ve sözleşme belgeleri

5. Verilerin Kimlerle Paylaşıldığı

Verileriniz, KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo firmaları (Yurtiçi Kargo vb.)

Muhasebe hizmeti aldığımız şahıs veya firmalar

Ödeme altyapı sağlayıcıları (iyzico)

Tedarikçiler ve lojistik iş ortakları

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (fatura zorunluluğu vb.)

6. Kişisel Verilerinizin Yurtdışına Aktarılması

Verileriniz, açık rızanız olmadıkça yurt dışına aktarılmaz. Ancak eğer pazarlama altyapıları, e-posta servisleri veya e-ticaret altyapıları yurt dışı merkezli ise, bu durumda KVKK m.9 uyarınca gerekli sözleşmeler yapılarak aktarım sağlanabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, Seramitak’a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse bilgi talep etme

Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içi/yurt dışı aktarılan kişileri bilme

Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

Verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme

Otomatik sistemlere dayalı itiraz hakkını kullanma

Zarara uğrarsanız tazminat talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için info@seramitak.com adresine e-posta gönderebilir veya yazılı olarak şirket adresimize başvurabilirsiniz.

Saygılarımızla,
Seramitak